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CJ物流电子配送一年,取得“加速”增长

2021.04.22

CJ物流的电子配送服务迎来服务开启一周年。自使用该服务以来,订单量增加,消费者不满减少,取得客户企业的良好反响。

一年内客户企业扩大到12家,服务范围扩大到中小型品牌和专营网络商城

CJ物流于本月19日宣布,电子配送服务迎来服务开启一周年,客户企业已扩大到12家,并有20家企业确定使用该服务,目前正在协商之中。图为CJ物流昆池岩电子配送中心正在准备配送zigzag的服装商品。

▶ CJ物流于本月19日宣布,电子配送服务迎来服务开启一周年,客户企业已扩大到12家,并有20家企业确定使用该服务,目前正在协商之中。图为CJ物流昆池岩电子配送中心正在准备配送zigzag的服装商品。

CJ物流于本月19日宣布,企业“CJ物流电子配送”服务迎来了服务启动一周年。自去年4月推出后,目前共向LG生活健康、爱敬、LION KOREA等12个品牌提供服务。此外,另有20个品牌已确定使用该服务,目前正在协商之中。

该服务涉及品类起初以LG生活健康、爱敬和生活工作站等生活用品为中心,目前已扩大到了雀巢韩国、Daesang生活科学等食品、健康功能食品、服装和宠物用品。除使用NAVER智能商店的企业外,服务的客户企业还包括Pet Friends和zigzag等自主专营网络商城。

CJ物流昆池岩超级物流枢纽全景

▶ CJ物流昆池岩超级物流枢纽全景

CJ物流的专业电商物流服务“CJ物流电子配送”服务启动于去年4月,是一种结合了枢纽货运站和电子配送中心的融合型服务。消费者在网络商城下单订购商品后,商品立即从CJ物流的昆池岩电子配送中心移动到枢纽货运站,经最新自动货物分类机的分类后,向韩国各地配送。

此前,为了在下单后的第二天收到商品,消费者必须在下午三点前下单,而使用CJ物流电子配送服务,即使夜里12点下单,第二天也能收到商品。CJ物流通过韩国最大规模的全国基础设施提供的稳定配送也是该服务的一大优势。

77%使用该服务的企业的订单量增加25%,消费者不满亦减少

各家企业充分看到了稳定配送和更长的可下单时间带来的效果。据CJ物流对各户企业进行了实时问卷调查结果表明,有77%的企业在服务开始后销量提高了25%以上,部分企业还有过提高100%以上的情况。商品销量的提高,其主要原因是消费者对翌日配送率的满意度高,以及下单结束时间延申到24点使得订单收集达到最大化。

表示消费者不满减少的客户企业也达到了78%。接触到用户在使用该服务的“消息”的其他企业,也纷纷提出服务使用咨询。

最近,CJ物流为电商企业客户开发综合管理系统“eFLEXs”并已投入运营。 eFLEXs是为CJ物流电子配送服务客户准备的系统,能通过一个系统处理并管理从汇总订单到最后完成配送(Last-mile)的整个电商物流过程。

CJ物流表示:“我们将通过与众不同的服务,最大程度提高消费者满意度,积极努力支持电商业务的增长。”