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22年资深购物专家金圣恩 讲述真正“购物专家”的故事

2018.05.08

“大家好,我是购物专家金圣恩。”

第7728天,每次说出自己的职业,CJ O Shopping购物专家金圣恩心里总是激动不已。这次,她面对不是电视台的镜头,而是CJ博客的镜头。此次活动是为了向即将参加CJ O Shopping购物专家公开招聘考试的后辈们提供建议。现在就来了解一下,由资深购物专家讲述购物专家的日常以及通过公开招聘考试的诀窍。3、2、1开始!

- 从电视台记者



▲ 大家好,我是CJ O Shopping购物专家金圣恩。

金圣恩选择购物专家这个职业还要追溯到她在电视台当记者的时候。金圣恩从小就希望长大后在电视台工作,历经大学广播站和广播学院之后,终于在电视台做起了记者。但是,伴随着紧张的节目日程和接连不断的出差,她对记者生活感到越来越疲惫。后来,她偶然在电视上看到了熟人主持的家庭购物节目。

“90年代中期,随着有线电视的出现,电视购物应运而生。刚开始,我对购物专家这一职业比较陌生,后来看到熟人在做购物专家。当时,购物专家的工作只是在桌子上放上一件物品,然后就像主持人一样安静地坐着介绍东西就可以。我觉得不需要到处跑,还可以优雅地做节目,所以去应聘了购物专家。当时,许多其他行业的人也都去应聘购物专家,我因为有电视台工作经验,所以就一下子通过了应聘考试。”
 

▲ 节目开始前,阅读商品说明提示单!

现在,购物专家里有很多人都有演播经验。因为虽然进入公司之后会有6个月左右的培训期,但这段时间不足以从零开始学习演播的基本功。

“虽然演播经验不是硬性条件,但如果具备声线、呼吸、发声、发音等基本功的话,就会更有利。因为这都是短时间内很难改正的部分。在节目中,比起产品和脸,声音给人的印象更深。因此,在考核过程中,比起帅气漂亮的外貌,考官会更关注声线较好的人。”

- 购物专家是讲述生活的职业

购物专家是向消费者介绍商品信息并引导购物的职业。但是,让对方打开钱包并不是一件容易的事。提到自己的全部售出秘诀时,金圣恩表示,要具体讲物品的必需性。如果在早晨6点销售50~60岁人穿的衣服,那就不能说衣服漂亮,要结合实际生活,比如说适合5月份去赏花的时候穿,或者待会儿去音乐班的时候穿。

“购物专家不能把工作和生活分开。因为在节目中说出的每一句话都来自购物专家的经验。电视购物节目是没有台本的*。从节目开始到结束,购物专家的口中说出的所有话都要自己去思考,只靠产品说明是有局限性的。我通常会在1~2周之前收到样品,我会通过亲自试用,在节目中融入自己实际使用的经验,这样节目效果才会更好。”

▲ 认真工作中!正在销售保健食品~

目前,购物专家金圣恩主要销售的产品有保险商品、生活用品和保健食品。结婚前主要介绍化妆品和珠宝,结婚后成为主妇,能介绍的商品种类更多了。

“随着年龄的增长,能做的事越来越少是很正常的。但是,购物专家反而可以活跃在更多的领域。随着经验的积累,就有了看商品的眼光,台词也越来越丰富了。结婚以后推销领域可以扩展到厨房、生活用品,有了孩子还能更好地描述儿童用品。其实,女人结婚生子以后,总会要考虑工作的问题,从这一点上来看,购物专家是一个充满魅力的职业。”

- “眼光”多于“语言”,“好感”多于“美感”

▲ 年龄最小的购物专家孙雪炯 与资深购物专家金圣恩默契的合作

或许是因为这些魅力,购物专家每年公开招聘的竞争率都很高。在基本的简历审核之后,还要经过试镜和试音、商品描述等考核阶段,最终筛选出合格者。大家都认为只要会说话就可以,其实不然,购物专家需要具备很多资质。

“说话流利的确很好,但这并不是全部。就算是说话有条有理的人,一站到镜头前也可能会僵在那里。比起说话流利的人,反而是以独特眼光看待物品的人,或在节目中融入自己才能的人可以得到更高的分数。有些人会因为自己的外貌苦恼,但我想告诉大家,比起漂亮帅气的外貌,更重要的是能给人一个好的印象。”

最近,CJ O Shopping作为引领购物娱乐(电视购物+娱乐)的节目人气颇高。购物专家金圣恩还建议,为了顺应这样的趋势,打造属于自己的形象也很重要。

最近大家都通YouTube了解产品,在我看来也有很多产品介绍非常到位的博主。而且他们还有自身独特的形象,还很有趣。我认为,在购物、娱乐、音乐、电视剧百花齐放的趋势下,建立亲切的邻家姐姐或爱为子女操心的母亲等独特的形象是非常重要的。”

- 只要热爱电视购物,一切都不是问题!

▲ 只要你热爱电视购物,随时欢迎~

虽然购物专家表面上看起来华丽,但也有不少苦衷。每天有平均15个以上的节目几乎都是直播,由于节目日程,很多时候会生活节奏会被打破。为了赶每天第一档节目,凌晨3点就要出门,如果接到第二天最后一档节目,还要坚持到凌晨2点。

“最近大家抱怨最多的就是体力不支。这么说大家或许会觉得俗套,但我认为,只要热爱电视购物,一定都可能克服。有时候还要推销比较尴尬的商品,但是只要有满腔的热情和积极的态度,就足以战胜这些困难。”

金圣恩表示,虽然已做了22年的职业购物专家,但依然非常喜欢自己的职业。最后,想要对应征公开招聘的年轻人们说的一句话,让他们感受到作为购物专家的幸福。“各位!你们来对了!”